Política de reembolso

Bienvenidos a SakuPop

Descubre lo mejor en productos inspirados por tus pasiones favoritas. En SakuPop, nuestra misión es ofrecerte artículos únicos y de alta calidad que alegren tu día.

 

Política de Devolución y Reembolso

• Condiciones de devolución:
  Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega. Para ser elegibles, los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
• Proceso para devoluciones:
  Contáctanos a través de info@sakupop.com para coordinar la devolución. Te guiaremos en los siguientes pasos.
• Reembolsos:
  Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del artículo, procesaremos tu reembolso. Este será emitido utilizando el mismo método de pago usado al realizar la compra.

 

Para productos defectuosos o dañados, por favor contáctanos al número de servicio al cliente: +1 (849) 376 - 8767 o escríbenos a info@sakupop.com para coordinar un reembolso o un cambio.

 

Notas importantes:

• No podemos aceptar devoluciones de productos dañados por el mal manejo del cliente o por uso indebido.
• Si tu paquete llega dañado, incompleto o se pierde en tránsito, contáctanos dentro de los 15 días posteriores a la entrega con evidencia suficiente (foto del artículo, etiqueta de envío con código de barras y peso mostrado). Haremos todo lo posible para ofrecerte un reemplazo o un reembolso.
• Por favor, supervisa la información de rastreo de tu envío. Si un paquete no es recogido en la oficina de correos y es devuelto a nosotros, no podremos reembolsarlo.

 

Tu satisfacción es nuestra prioridad

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia comprando con nosotros.

 

Preguntas y contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con nuestra política de devoluciones, no dudes en comunicarte con nosotros

Teléfono: +1 (849) 376 - 8767

Correo electrónico: info@sakupop.com